“未来几年中注定是电子商务的天下”，马云曾经这样说过。物流行业作为社会经济的根基，及时切入电子商务的交易形式十分重要且意义重大。但如何把电子商务引入到物流行业中，既要看引导者能否抓住电子商务与物流之间的结合点，同样也考验着该引导者能够同时为用户创造什么价值。
物流行业的电子商务化，除了电脑端和手机端的网页、各种APP之外，还有我们日常接触最多的沟通工具——电话。如今企业的风向标已经开始向着系统化、网络化方面发展。绿蚂蚁物流搜索平台除了推出货运时刻表之外，还组建了客户热线服务中心，开通了400电话(400-884-6800)全国统一热线电话，让用户在除了手机APP和微信之外，多了一个“随时随地”下单的渠道。
对于货主来说，只需把绿蚂蚁的400电话存入手机，即可拥有一个随时在身边的专业客服团队提供物流解决方案，客服人员仔细聆听货主的需求后，会根据具体情况提出相应的建议。这对于每天要处理许多事情的工厂管理者等群体是一个福音——既解决了问题，又节约了时间。
对于物流企业来说，在加入绿蚂蚁物流搜索平台，即免费得到一个新的业务渠道和免费的专业销售团队。在客户电话打进绿蚂蚁的400电话时候，就有相应的货源自动与其运力匹配。
绿蚂蚁作为国内最大的物流搜索平台，除了为物流双方提供了国内首创的货运时刻表之外，还提供了便捷的交易平台、渠道，同时具有专业的团队和精益求精的业务钻研精神，大大地提高了物流行业交易和工作的效率。
