苏宁早在上世纪90年代就建立了自己完善的配送系统。当时，苏宁电器在建立进、销、存、送、装一体化管理的ERP系统方面投入了3000多万元，通过管理流程的电子化、信息化，实现了物流管理体系的高效运转，使得物流系统的网络化进一步提升。随着不断增加的苏宁经济实力，不断增多的经营网点，苏宁物流配送中心越来越多，物流体系也日趋完善。
随着近年来高速发展的家电连锁行业，一级城市布局苏宁已经完成了并开始对二三级城市进入，构成了全国性的连锁网络，并按照连锁最初规划在全国90多个城市搭建了物流配送网络。苏宁在对国外发达国家的物流模式进行考察后，借助日益发展的信息技术，又率先提出了蕴涵信息化购物、科技化管理、数字化配送等内容在内的第二代家电物流模式。第二代物流基地建成后给苏宁节约了大量的物流成本，大约节省物流成本的一半。
南京苏宁基地的物流配送中心采用普通货架库与自动化立体仓库相结合的建设方式，46000平方米的仓库面积，引入了先进的存储、搬运、输送、分拣设备和信息管理系统，物流的机械化、自动化、信息化操作的管理都可得到实现，使用WMS仓库管理系统的苏宁物流配送中心，可以有效支持不同用户的不同信息需求，更加合理地平衡工作负载，减少级别错误，提高库存准备性和仓储空间利用率，降低作业成本。物流配送中心的另一个重要核心软件系统TMS运输管理系统能够针对订单的零售配送和长途配送，优化路线排程计划，有效减少配送里程和工作时间，转变人工排程的传统作业方式。
10月20日，选址筹备经过近一年时间，在城西工业园苏宁内江物流基地举行开工仪式，正式开工建设。该物流基地将辐射内江、泸州、自贡、宜宾、资阳5城市待建成后，苏宁借此迈开完善省内物流配送网络的战略步伐。据规划，将于2016年10月前该物流基地一期建成，强大的综合服务能力和物流运作能力将成为苏宁在川南地区发展的主动脉，内江零售业物流、信息流、人才流的汇集枢纽也将得到进一步强化。
内江物流基地是苏宁全国60个大型物流基地之一，属于苏宁最新的第三代物流基地，是目前内江首个企业自建的面积最大、辐射最广、现代化、科技化、信息化程度最高的高端创新服务的多功能物流基地。该项目分两期建设，一期24000平米的建筑面积，主要用于建设苏宁川南地区配送中心(含分拨中心)等；二期27000平米建筑面积，主要用于建设配送中心及综合配套楼。总投资约3亿元的在建的一期工程计划，总150亩占地面积，总51000平米建筑面积，一期项目建成后可支持年销售20亿元的零售销售规模，将成为集整个川南地区物流配送、售后服务、呼叫中心、培训中心、大数据信息分析、后勤服务、采购结算七大功能为一体的服务管理平台。
建设苏宁物流中心以外，苏宁还会对物流配送车辆大幅增加，大量招聘配送人员，打造更加专业、高效、全面的物流配送队伍。由于仓储能力的增强，苏宁将把更多超电器品类的商品直接存放在内江物流基地，从而减少中间转配环节，提升配送速度，部分商品甚至可以做到2小时急速达，达到北上广成都等大城市的配送速度。苏宁在内江投资建设物流基地，顾客体验度的物流体验大幅提升在望，将让苏宁在川南地区更具竞争优势，也让其他电商企业及其传统的家电竞争对手感到更大的压力。
