闭环供应链管理系统是指企业从采购到最终销售的完整供应链管理系统循环,产品回收与生命周期支持的逆向物流都包括在其中。对物料的流动进行封闭处理是它的目的,同时使污染的排放和废物的剩余能够减少,同时为顾客提供服务以较低的成本。因此闭环供应链管理系统除了传统供应链管理系统的内容,还具有重要意义对可持续发展,所以传统的供应链管理系统设计原则也适用于闭环供应链管理系统。
早期的供应链管理系统往往以经济效益为中心,目的是以降低成本、竞争力提高,对可持续发展的必要认识缺乏,是一种物质单向流动的线性结构,在生产中需要消耗大量的资源求得增长,会使生态环境恶化在消费后系统的废弃物。供应链管理系统发展到这一阶段,急需进行变革,在传统供应链管理系统的基础上新增回收、检测/筛选、再处理、再配送或报废处理等一系列作业环节和相关网络,将各个逆向活动置身于传统供应链管理系统框架下,并进行重组对原来框架流程,形成一个新的闭环结构,使都在其中循环流动的所有物料,实现对产品全生命周期的有效管理,减少供应链管理系统活动对环境的不利影响,即为闭环供应链管理系统。
闭环供应链管理系统的产生最初源于环境的持续恶化、资源短缺和法律法规的限制等多重压力。经济利益是企业主动或者前瞻性地实施闭环供应链管理系统的根本原因,是闭环供应链管理系统管理为企业降低成本和增加盈利的直接体现。高效的闭环供应链管理系统管理将带来直接效益,如减少的资源投入,库存和分销成本的降低,产品的附加价值已恢复;实现废弃物品的再循环、再利用而且通过有效的恢复处理,还可以给公司带来获利的新机遇间接地。
随着日益深入人心的可持续发展观念,道德和伦理责任常常被确定为闭环供应链管理系统的一个重要推动因素,认真履行企业公民责任的企业能得到社会的认可,对树立企业形象有利,增加企业无形资产,这将为企业实现闭环供应链管理系统管理带来不可低估的效益。
尽管实施闭环供应链管理系统仍然存在着一定的障碍,如企业缺乏闭环供应链管理系统的意识;构建逆向供应链管理系统系统需要考虑多种再制造成本;具有复杂性对产品恢复等相关重要问题;销售已使用过的产品可能会影响企业的品牌形象;闭环供应链管理系统的设计要面对诸多不确定性问题;某些产品实施闭环供应链管理系统时存在较大困难。但闭环供应链管理系统在电子、汽车、机械等行业应用已成为成功的典范。
目前,闭环供应链管理系统已应用于以下领域:法律法规强制要求企业回收处理废弃产品的行业;企业能够从闭环供应链管理系统管理中直接获取经济效益的产品。通过接收顾客退换货和渠道退换货来提高顾客服务水平和增强竞争能力的行业。闭环供应链管理系统所面向的系统无论从其深度还是广度都大大超越了传统供应链管理系统,它不是简单的“正向+逆向”,变化涉及到从战略层到运作层的一系列,其复杂程度和难度都远超过正向供应链管理系统。闭环供应链管理系统管理的目的是为了实现“经济与环境”的综合效益,不仅有助于企业的可持续发展,该理念也有助于整个国际社会的可持续发展,在构筑“强环境绩效”方面,闭环供应链管理系统表现出的优势远远超过了传统供应链管理系统,已成为供应链管理系统未来发展的必然趋势。