智能快件箱是设立在公共场合，这一设备能够提供投递和快件提取的自助服务。近期物流行业围绕着智能快递柜开启了热点话题。不经意间，快递柜已经成为组成部分在日常生活中。
开发、投放与使用这三者在自提柜中关系与网购用户、设备开发商，物流公司、电商、第三方运营商，社区(街道、小区、工厂、学校等)、物业公司、开发公司、银行、广告公司等场地、业务相关方，其发展规划与国家政策、行业规范、与所在城市都有深刻的关联。以上各方共同构成了这个智能快件箱的生态利益链颇为复杂。
在国内快递柜出现的时间不算长，目前大家叫法的也比较多，包括自助提货柜、智能提货柜、智能快递存储柜、智能快递箱等等。它集成了物联网、智能识别、动态密码、无线通讯等技术，能够使得快递件的智能化集中存取得到实现，具有功能包括指定地点存取、24小时存取、远程监控和信息发布等，对于改善快递的投送效率及用户快件的存取体验有很大帮助。
自提柜的出现是电子商务与物联网技术双重推动的结果，虽然不算长的出现时间，但是随着不断发展的互联网经济，拥有了越来越广的应用范围，目前使用自提柜的国家在全球已经有近20个国家。国内于2012年开始出现的快递自助柜，同时呈现出快速增长的趋势随着快递业的发展。目前国内运营智能快递柜的主体可以分为快递企业、电商和第三方快递柜企业三类，近年来覆盖了华东、华南、华北、西南地区等省会、直辖市，重点在学校、社区。
从全球市场来看，快递柜都是一个“新事物”，随着日新月异的电商经济发展及物联网技术，快递柜有着其广阔的市场前景。在国内，随着迅猛发展的快递业，在“互联网+”及“O2O经济”的政策背景下，处于市场蓝海的智能快件箱行业，有创业企业进入并且数量很大，各自为战，随着正式加入的行业巨头，可以预料未来快递柜市场的竞争会更加激烈。
智能快件箱市场的繁荣，为最后一公里问题的解决提供了很大的助力。随着O2O经济的发展及物联网技术的进步，可以预料未来智能快件箱应用的领域也会越来越广，市场空间广阔。
