快递物流查询在惯用说法上主要是指快递物流查询跟踪服务；指快递物流查询服务从技术到实现的整个过程。快递物流查询在狭义上主要指快递物流查询跟踪服务，所指的是关于快递物流公司单号的查询。快递物流用户持快递物流公司单号，进入到快递物流查询综合网站或者快递公司官方网站，对包裹快递过程进行跟踪。除了可以在相关快递公司官网上查询外，还可以在像“绿蚂蚁”这样的专业物流综合查询网站。
物流官网查询也即通过相应的物流公司的官网对快件进行跟踪，相关信息可以直接通过物流回执上的条形码进行查询。则可在相应公司的网页上输入查询码并获取快递单的相关信息。
综合查询网站，通过类似于“绿蚂蚁”这样集成了多种快递公司快递跟踪查询服务的网站。主要是提供一个统一的查询入口，然后在输入相关查询码之后，在后台调用相关快递公司的查询功能并给用户返回结果。
广义上的快递物流查询，快递物流查询在广义上，主要指基于节点的查询方式及基于通用无线分组交换技术实现快递跟踪查询方式。这两种快递物流查询方式都是通过特定技术确定快递件的位置，并且动态更新并通过互联网提供给用户实时无地域限制查询。
基于节点的查询方式是基于条形码的快递物流查询主要是通过为每一件快递件分配一个条形码，每当这个快件通过一个中转节点时其位置被重新标志，并且更新到数据库中，通过连网便可对该快递进行查询在国内的圆通快递，申通快递属于此类技术。
基于无线技术的查询方式，这种方法由快递货运信息中心向收派员的手持终端发出指令，收派员及时收取快件。发货人在收派员的手持终端上亲笔签名，手持终端实时将发货人的签名转换为电子图片通过无线网络传送到网站存储，同时，手持终端设备自动计算快递的运费。图页资料经过扫描和处理后，存入快递公司专用的网站。发货人或收货人直接用货运接收凭证号码查询或下载本凭证的图页资料。
