国通物流查询一般的方法有三种，第一种是拨打国通物流客服电话4001-111-123查询；第二种就是进到国通物流的官方网站进行查询，同时网站上提供了在线咨询框，可以在线咨询信息；第三种是进入绿蚂蚁物流平台的物流单号查询，可以查询众多物流单号和快递单号。
国通快递总部设立在上海，是一家网络覆盖全国的品牌快递公司。拥有先进的全球POD追踪查询系统，使用先进的专业自动化软件系统进行全面管理，在业界享有盛誉。公司全网从业人员约50000人，全国各地设有分拨中心40多家。干线班车运营线路500多条，全网运营车辆数万辆。公司服务项目有国际快递、国内快递、物流配送和仓储等，提供国内当日达、次晨达、次日达、隔日达等服务。同时，开展了运费到付、电子商务配送、签单返回等增值业务。客户群体遍及电子商务、制造业、高科技IT产业、零售业等多个领域。
国通快递拥有先进的管理团队和大量的优秀人才储备。为了更好地服务客户，创国内快递一流品牌，在红楼集团的支持下，公司投入巨资先后在华东、华南、华北等区域购地扩建直属上海总部的快递分拨中心，重点地区配备有自动流水线操作设备。公司不断扩大直营和经营覆盖范围，目前已经直营的省份有广东、海南、福建、江苏、浙江、上海、安徽、山东、湖北、湖南、北京、河北、贵州及辽宁等重点省份，经营范围已基本覆盖全国，并形成了以长江三角洲、珠江三角洲、环渤海地区为重点的快递网络布局。国通快递始终秉承着“为民服务，和谐万家”的最高服务理念，不断改革创新，持续推进网络和系统建设，竭诚为客户提供最优质的快递服务。
公司365天全天候提供覆盖全国、港澳台地区和国际的高水准门到门快递服务。采用标准定价、标准操作流程，各环节均以最快速度进行发运、中转、派送。具体服务内容包括同城快递、同城-异地快递、同城-香港、台湾快递、同城-国际快递；货物送到后再付钱，简称到付，就是由收件方付所发快件的运费；为发货方承运、配送货物的同时，向收货方收缴款项转交发货方的附加值业务。
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