苏宁物流开创于1990年，但是苏宁物流在最开始主要只为苏宁本企业提供物流服务，但是苏宁物流逐渐从苏宁的内部服务体系中剥离出来，转型成为第三方物流公司，在2015年春季部署会上苏宁董事长张近东宣布苏宁物流集团成立，使得苏宁物流的物流业务板块产业化发展加速、同时运营的能力开始独立化。
苏宁物流的投资建设积累经过了长达20余年，已拥有8个全国物流中心、49个区域物流中心覆盖全国的仓储布局的苏宁物流；其定点干线有260条，贯穿全国主要城市的卡班网络的形成依靠的是2000辆干线班车；还有自建快递员队伍非常强大、门店仓、自提柜等终端配送能力。这也正是苏宁物流2015年能够实现对外开放的底气。
中国大陆、香港、日本等280多个地级城市的网络布局已经形成苏宁物流，苏宁物流将建成12个自动化分拣中心、60个区域物流中心、300个城市分拨中心以及5000个社区配送站，并逐步向社会开放物流资源和能力。苏宁物流在自建区域物流中心已交付23个，14个在建及代建近，总面积到达400万平方米的仓储，车辆数超5000辆，高峰时期可达两万辆，日均配送量超过300万件。
苏宁物流第三方服务网站虽然仅运营一个月的时间，但是已经拥有60多家知名企业完成入驻比如志高、创维、美的、华润太平洋等，苏宁物流营销负责人王上斌向记者透露目前国内几家知名零售连锁企业已初步达成入驻意向。近百家商户达成合作意向对苏宁易购平台商户的仓配一体业务。
苏宁物流的主营产品主要包括供应物流、仓储物流、揽件速递跨境物流以及冷链等五项内容，还为客户提供苏宁物流查询服务，后续会对农村电商的开展还将会继续扩大。主营五大产品受到供应与仓储服务受追捧，目前入驻企业和商户选择最高的主要是供应物流和仓储物流两项业务。通过苏宁物流的官网入驻的企业和商户可自主执行下单、入库、出库配送等各项物流服务。
随着大力发展的快递业务，苏宁物流将原先使用的SAP系统升级为LES系统，能够对物流业务支持多样化。采用LES系统的苏宁物流网，使得苏宁物流网站具有千万级的作业处理能力，同时支持三方商户的下单指令大批量。同时，基于大数据，能够对发货数据进行评估，智能优化，实现为商户预测铺货，减少物流成本。
