京东集团11月23宣布，京东物流将以品牌化运营的方式全面对社会开放。同时，京东物流还公布了“开放化、智能化”的战略规划，将向社会开放三大服务体系：仓配一体化的供应链服务、京东快递服务和京东物流云服务。
在仓配一体化的供应链服务方面，京东物流将针对不同行业的供应链特性和差异，在仓配一体的物流服务中，提供不同的解决方案。比如在消费品行业会对商品保质期进行全程的监控和管理，在3C行业有针对高值、系列号的细致管理体系，对服装行业有多地备货逻辑和淡旺季的运营策略等
据京东商城物流规划发展部负责人傅兵介绍，采用京东物流之后，合作商家的库存周转天数平均缩短8天，发货时效平均缩短2天，销售额平均提升 87%，客户满意度平均提升113%。在刚刚过去的双11，京东物流在双11当天的订单72小时内的妥投率已经超过了82%。
在仓配一体化服务之外，目前京东快递前已经在42个城市开通了免费上门接货，提供多种时效产品和代收货款、保价、自提等增值服务。其次京东物流还是物流云系统的提供商，通过将京东多次迭代、优化更新的业务流程和系统进行云化，服务与其他商家，解决商家部署系统、管理系统的问题。
除了面向全社会和行业的开放之外，京东物流的下一步将是通过技术创新提升京东物流的智能化水平，以云计算、人工智能和机器人技术为核心，最大幅度的提升京东物流的效率和体验。
京东自2007年全面开始自建物流，截止2016年9月30日，京东物流已经形成了中小件物流网、大件物流网和冷链物流网的三张网布局，拥有7个智能物流中心、254个大型仓库、550万平米的仓储设施、6780个配送站和自提点，完成了对全国2646个区县的覆盖。
京东集团高级副总裁、京东商城运营体系负责人王振辉表示，京东物流的目标是将B2C领域对终端消费者的服务能力延伸到整个商业领域，构建了一个能够整合电商、金融、大数据、技术等各方资源的生态系统，推动物流行业的全面繁荣。未来，这个生态系统将在各方的共同努力下不断的进化和演变，最终将成为中国商业领域的基础设施，为我国的零售、物流、消费者以及全社会创造全球领先的价值。
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