最新获悉，联邦快递集团高管周一称，该公司将扩大全球电商业务，以便争夺中国和日本消费者日益增多的包裹投递量。
联邦快递将把2014年收购的Bongo International更名为FedEx CrossBorder。Bongo International可根据位置自动调整货币以及海关和运输成本，帮助购物者从海外零售商购买商品。FedEx CrossBorder总裁赫尔（Chip Hull）称，该公司计划在明年6月前扩大向中国和日本商家的服务。该公司已经整合了向美国、欧洲和秘鲁的全球电子商务零售商提供的运货服务。
赫尔称，亚洲是跨境业务中的第二大出口市场，与欧洲不相上下，且增长速度更快。在全球电子商务以两位数速度增长之际，亚洲显然占据著不容忽视的地位。
联邦快递在中国市场将可能面临众多商家的激烈竞争。这些商家过去在网店销售商品，之后以低价将商品运到美国，最终由美国邮政总局（U.S. Postal SerVice）进行投递。
FedEx Trade Networks总裁穆斯（Jack MUhs）称，作为FedEx CrossBorder跨境业务的一部分，联邦快递还将首次向货运代理客户提供跨境服务。他说，这一组合可能使B2B客户更容易计算较大规模运输的国际货运成本。
近日，联邦快递在中国推出了个性化货运服务FCF，该服务适用于中国发往全球各地的出口包裹，以及美国、亚洲市场寄往中国大陆地区的进口包裹。
FCF服务已在澳大利亚、中国台湾、中国香港、日本、韩国和新加坡推出，有效满足了高科技、医疗、制造领域客户对特殊温控、包裹安全的个性化需求。
联邦快递亚太区负责人表示，客户需求会随着市场变化而发生改变，联邦快递则会不断调整、创新服务方案，从而更好地迎合客户需求变化。FCF服务主要针对有特殊寄递需求的客户，凭借联邦快递在供应链领域的专业经验，为客户提供个性化寄递服务。
在中国推出的FCF服务，将充分利用联邦快递的全球速递网络以及高端定制增值服务FedEx Custom Critical，并根据客户的特殊需求规划门到门投递路线。
该服务具备以下优势：包裹揽收和投递使用专用车辆，包裹优先处理和登机，全天候寄递过程管理（如主动监控、准实时传递数据等）。FCF服务还提供多种温控型集装箱，实时记载温度数据，提供质量保证，并针对产品包装、海关监管及安全事项为客户提出专业化建议。
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