城际物流查询一般的方法有三种，第一种是拨打城际物流客服电话4000-523-525查询；第二种就是进到城际物流的官方网站进行查询，同时网站上提供了在线咨询框，可以在线咨询信息；第三种是进入绿蚂蚁物流平台的物流单号查询，可以查询众多物流单号和快递单号。
城际速递在顺应我国经济贸易进入高速发展信息时代的需求,汲取快递行业管理经验的基础上诞生，遵循“追求卓越，永超自我，企业与员工同发展”的宗旨，以“直营模式”统一管理，统一标准，以优质服务的崭新姿态面对市场，市内各区及北京涵盖已初见端倪。
城际速递始终坚持“专注细节、专注品质、专注服务”的理念，不断加强和完善自身建设，加强服务支持力度，加强人才队伍的培养，处处体现以人为本的经营理念。城际速递作为天津第一家本土品牌规模化快递公司，采用直营模式，本着立足于天津并逐步迈向全国发展的思路，致力于打造快递行业的高端服务品牌。
城际速递客户须知：
1、发件方和收件方的姓名、地址、电话等必须准确无误的填写，收件方栏同时写上收件人的手机。
2、叫件时请事先将您的快件准备就绪，并配合取件员完成验收物品工作，以免耽误发件的时间。
3、快件送达时请您在第一时间签收（正楷字体）并在“收件人签名”栏注明您签收的具体时间（**日**时**分）。
4、为了使您的快件不出现当天无法派送的情况给您带来不便，请您按照我公司规定的区域范围及时间发送快件。
5、在您发件后，您需要联系您的收件人在预定时间内准备好接收我们送达的快件。
6、敬请您配合我们的工作以免影响您快件的派送。
城际拒绝收寄以下物品：
全程经陆路运输的国内件禁止收寄物品
1.贵重物品：金砖、银条、现金、铂金等。
2.可议付的物品：信用卡、电话卡、车票、支票、非现金票证、空白的旅行票证等。
3.古董和工艺品：如明代的瓷器、精致的玻璃制品等。
4.医学样品：诊断样品、血样、尿样、人体组织等。
5.易燃易爆、腐蚀性、毒性、强酸碱性和放射性的各种危险品。如：火柴、雷管、火药、爆竹、汽油、柴油、煤油、酒精（液体和固体）、硫酸、盐酸、硝酸、有机溶剂、农药以及其它列入化学工业出版社出版的“化学危险品实用手册”中的化工用品。
6.各类烈性毒药、麻醉药物和精神物品。如：砒霜、鸦片、吗啡、可卡因、海洛因、大麻等。
7.国家法令禁止流通或寄运的物品。如：文物、武器、弹药、仿真武器等。
8.妨碍公共的。如尸骨（包括已焚的尸骨）、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。
9.动物、植物以及它们的标本。
10．难以辨认的白色粉末。
11．液体类：海鲜、含酒精的饮料（啤酒、白酒等）、水剂等。
12.易碎品：玻璃制品
航空禁止收寄物品（包括"全程经陆路运输的国内件禁止收寄物品"的所有内容）
威胁航空飞行安全的物品，指在航空运输中，可能明显地危害人身健康、安全或对财产造成损害的物品或物质。主要有以下几类：
1.爆炸品：如烟花爆竹、起爆引信等；
2.气体：如压缩气体、干冰、灭火器、蓄气筒（无排放装置，不能再充气的）、救生器（可自动膨胀的）等；
3.易燃液体：如油漆、汽油、酒精类、机油、樟脑油、发动机启动液、松节油、天拿水、胶水、香水等；
4.易燃固体：自然物质，遇水释放易燃气体的物质，如活性炭、钛粉、椰肉干、蓖麻制品、橡胶碎屑、安全火柴（盒擦的或片擦的）、干燥的白磷、干燥的黄磷、镁粉等；
5.氧化剂和有机过氧化物：如高锰酸钾；
6.毒性和传染性物品：如农药、锂电池、催泪弹等；
7.放射性物质；
8.腐蚀品：如蓄电池、碱性的电池液；
9.未加消磁防护包装的磁铁、磁钢等含强磁的制品。
10.任何药品（注意与保健品的区别，固体状保健品可适量收寄）。
11.其他航空禁运品。如粉末状物体（不论何种颜色）、液体（不论使用任何包装）、外包装有危险标志的货品、没有国家音像制品（含CD、VCD）、刀具、榴莲、砖块、沙石、带气火机、涉及“武器”和“枪支”概念的任何货品（含玩具）等。
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