深圳市深远通物流有限公司:
我公司是经过市人民政府交通办公室、陆上运输管理处、市工商行政管理局和税务局严格核准审批,具有公路营运资格,正规的大型物流企业。
我公司严格按照企业物流部标准要求进行“国际化”循环质量管理,安全、快捷、高质量地完成每一次运输任务,公司在各地建立了合作网络公司,与国内多家企业建立了长期的合作关系。公司凭着稳定、可靠、安全的运营网络、科学的资源整合、先进的管理技术,可为各类企业提供全方位的物流服务,我们将一如既往地坚持“以客为本、服务领先”的经营理念,为客户提供门对门、仓对仓的一站式服务。
服务理念:
企业的精神:求实创新,与时俱进。我们倡导实事求是的思想作风,奖励创新科技及营销策略,紧跟时代步伐,开拓进取,勇往直前。
公司的人才理念:人性化管理,竞争与激励并存。“爱才如子,惜才如命”遵循中国儒家文化,塑造了富有人文氛围,同时建立了优胜劣汰的竞争机制,确保了企业更新发展的源动力。
质量方针:以勤奋务实,办一流企业;以开拓进取,做知名品牌;以客为本,创优质服务。
质量目标:顾客满意度率不低于93%;投诉率控制在3%以内;人员培训合格率不低于87%;车辆检修合格率不低于98%。
服务项目:
深远通的计划是:直接覆盖内蒙古最大的6个城市,通过重点一级城市向周边地区辐射的方式覆盖到内蒙古全部区域。目前已开通呼和浩特,包头,鄂尔多斯长达6年,今天新开通了乌兰察布与临河,乌海今年年内开通,满足多方客户的定制需求,并且提高时效与性价比。
优势之二,三天到达、价格低廉、安全保障
客户发货,特别是深圳到内蒙古这种长途运输,关心的无非有以下几点:货物能够完好无损地到达(安全)?要多少天才能到(时效)?要多少钱运费(价格)?
深远通是这样解决的:减少或者取消货物在途的中转。在深圳装好车的货物,一般原车直接发到内蒙古的目的地,基本能够保证3天能够从深圳抵达内蒙古的网点,这比需要中转的快了2-3天的时间。即使在淡季,深远通也至少保证每天一趟车从深圳与内蒙古的网点准时准点对开,避免了压货带来的时效问题。另外,由于少了中转费用,深远通提供的价格可比市场普遍低了至少20%-40%。
在安全问题上:第一,深远通为每趟车都购买了价值200万的商业保险,对于高价值的货物,还会另外购买更高额度的追加险。第二,由于在内蒙古的网点多,货物尽可能减少中转装卸环节,使得货物减少在途货损风险。
优势之三,优秀的服务意识
“没服务,后续没得谈。“这是熊先生经常对他的员工说的一句话。在整个采访过程中,他不断地强调优秀的服务是运营好公司的根本要素之一。在深远通的服务体系中,大到货物的准点率、安全,下到员工的待人接物,都有一整套的要求:满足客户要求,想客户所想,诚信经营。优质的服务贯穿到整个过程中,不仅带来优秀的服务体验,还能有效提高客户黏度。
在一个多小时的谈话中,我们不仅了解到深远通物流的规模实力,同时也清楚了它是如何在日趋激烈的市场中取得一席之地的。依靠优秀的服务质量,深远通将为大家带来更多的价值,它明天的发展同样令人期待。
联系方式:
负 责 人:熊国民
电 话 : 075585270633/13434784168
展开全部发00:00 06月26日
到00:00 06月27日
发23:00 06月25日
到23:00 06月26日