深圳盛辉物流有限公司：

盛辉物流集团有限公司创建于1992年，经营场所100多万平方米，自有运输车1500多辆，是一家以零担货物运输为主，集物流方案策划、仓储管理、城市配送、货运代理和汽车维修、检测功能为一体的大型综合物流企业。集团以福州为中心，在海峡西岸、珠三角、长三角、环渤海和中西部等经济区建立物流分中心，现已布设300多个网点，经营网络覆盖全国。时为国家5A级物流企业、中国物流百强企业、中国民营物流十强企业、全国先进物流企业、全国甩挂运输试点企业、交通运输部重点联系物流企业、福建省示范物流企业。

公司以“建设现代物流，成就百年基业”为发展愿景，积极推进现代物流体系建设，不断探索精益物流之路。2001年，在福建省同行中率先通过ISO9001：2000国际标准质量管理体系认证；2002年，对运输车辆全部安装使用“电子行车记录仪”；2005年，开发并建成“信息技术运营管理系统”；2009年，引进GPS卫星导航系统；同年，又开发第二套信息技术运营管理系统（ERP）；2010年，建立并推广全国统一客服热线（400-822-2222）；2013年，引进配送智能调度系统，系列举措为对接物联网，实现智能化管理奠定坚实基础，为保持平稳较快发展提供强大的发展后劲。

公司以“安全便捷、快速准点、热情礼貌、诚实守信”为服务理念，恪守“十项服务承诺”，着力打造服务品牌，以优质服务赢得客户满意和业界好评。长期与可口可乐、百事可乐、福耀玻璃、冠捷电子、星网锐捷、联合利华、王老吉、统一、顶津等国内外众多知名企业及广大零担客户建立稳固的合作关系，实现互利共赢。公司连续8年蝉联福建省守合同重信用企业、福州市纳税信用A级企业。盛辉商标先后获评福建省著名商标、福建省企业知名字号，并于2009年成为全国第一家获得“中国驰名商标”的民营物流企业。

公司实施企业文化发展战略，以“客户至上，服务社会”为企业宗旨，促进物质文明、精神文明和政治文明协调发展。公司相继荣膺全国五一劳动奖状、全国模范劳动关系和谐企业、全国模范职工之家、全国民营企业文化建设先进单位、全国创先争优先进基层党组织、全国企业工会工作红旗单位等10多项全国荣誉。盛辉物流集团将一如既往地以强大的实力和良好的信誉，弘扬“飞马”文化，竭诚为广大客户提供专业化、标准化、个性化的现代物流服务，与所有合作伙伴携手共进，为推进物流业跨越发展，作出民营企业应有的贡献。

培训特色：

盛辉物流集团培训体系建设，是以各岗位工作特点为基础，结合员工职业生涯规划，使员工不断提升职业技能与职业素质，从而适应企业发展的需要。培训课程主要分为四类：新员工引导培训、基础岗位技能培训、岗位技能提升培训和员工个人成长培训。

1、新员工引导培训

新员工正式入职前，参加由集团人力资源部或区域人力资源部组织的新员工培训，学习企业简介、企业发展史、企业文化、企业规章制度及岗位操作流程等课程，使员工全面了解集团，认同集团的企业文化，更快地融入集团，掌握岗位基础操作流程。

2、基础岗位技能培训

集团根据各类各级岗位的胜任能力，确定了基础性培训课程，员工依据任职资格和个人能力进行岗位技能培训。目前，集团内部开设的岗位技能培训主要有：仓储技能培训、财务技能培训、市场营销技能培训等。除此之外，集团还组织员工参加由社会专业培训机构、学校举办的各类专业技术职称和职业技能培训。

3、岗位技能提升培训

集团根据国家经济、科技、管理等的发展动态，结合企业发展目标和竞争战略，确定岗位技能提升培训课程，主要有：经理培训班、各岗位技能提升培训、名企学习、中高层管理人员研修班学习以及出国访问等。

4、员工个人成长培训

集团根据员工职业生涯规划，确定了员工成长培训，主要有：后备干部培训。

服务理念：

一 、“飞马”主题：忠于职守，诚于社会，敢于领先，马到成功。

二、 企业宗旨：客户至上，服务社会。

三、企业愿景：建设现代物流，成就百年基业。

四、企业价值观：以需求为导向，以客户为中心，共创价值，分享成功。

五、企业精神：和谐协同，勤奋耐劳，忠诚敬业，务实创先。

六、服务理念：安全快捷，快速准点，热情礼貌，诚实守信。

七、管理方针：高标准，严统一，精细化，零差错。

八、发展战略：做实，做强，做大，做久。

盛辉集团八查八树

查危害盛辉行为，树热爱盛辉思想；查损害客户行为，树服务客户思想；

查愚昧无知行为，树科学管理思想；查消极员工行为，树盛辉主人思想；

查损人利己行为，树团结互助思想；查见利忘义行为，树诚实守信思想；

查违法乱纪行为，树遵纪守法思想；查骄奢淫逸行为，树艰苦奋斗思想。

窗口服务十大亮点

礼貌好一点 笑容多一点 装卸轻一点 耐心加一点 做事勤一点

动作快一点 脑筋活一点 方法新一点 待客诚一点 为人实一点

员工思想道德

社会公德：文明礼貌，助人为乐，爱护公物，保护环境，遵纪守法

职业道德：爱岗敬业，恪守职守，办事公道，客户至上，廉洁从企

家庭美德：尊老爱幼，男女平等，家庭和睦，勤俭持家，邻里团结

盛辉集团十项服务承诺

一 主动热情，微笑服务 六 货损货差，赔偿损失

二 礼貌待客，文明谦让 七 安全便捷，快速准点

三 有问必答，百问不厌 八 货达仓库，及时通知

四 贵重货物，代办保险 九 代提代送，代收货款

五 装卸货物，轻装轻放 十 全程跟踪，随时查询

运输方式：

盛辉特快---汽运的价格给您带来航空的服务

郑重向客户承诺:

限时未到、减免运费。

按照规定的时间和地点发车、到达、配送。

进口斯堪尼亚（SCANIA）牵引车配置全封闭轻量化中集车厢，安全、快速、绿色、环保。

全程卫星定位，跟踪、监督，使您随时随地掌握货物的在途信息。

经济实惠，汽运价格给您带来空运的时效服务。

城际普通专线

我司现有沃尔沃、斯堪尼亚、霸龙柳汽等各类运输车1500多部，装配有现代电子信息系统，实行对车辆全程跟踪、监控现代通讯管理方式，所有车辆每趟严格实行趟检、定期维修保养，保持车况良好状态，各方面运输综合能力强，运输线路深入全国二、三线城市，全国甩挂运输线路已达71条，涵盖华东、华南、华中、西南、西北、华北、东北各大区域，满足您的多样性需求,，为您提供安全便捷的服务。

整车运输

我司将根据您所托运货物的特性，为您量身制定出安全、合理、快捷、实惠的门到门整车运输模式。整车运输业务我们将会安排专人对整车货物进行全程跟踪、全方位服务，以保障您的货物能安全快速的到达。

联系方式：

全国统一客服热线：4008-222222

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