宁波市迅达物流有限公司||大小件运输专线||行李包裹托运||搬家搬场||至全国各地回程车||各种大型货物运输公司 　　一、服务风向标： 　　①业务范围： 　　1、承接物流及货运业务； 　　2、货物仓储和暂存、中转 　　3、承接整车、零担业务 　　4、货物运输保险 　　5、商品打包，订做封闭、半封闭、纸箱包装、木箱包装 　　6、为个人和公司提供长途搬家业务 轿车托运 　　7、贵重物品、展会物资、易碎品软包装运输 　　8、办理如画报、彩画以及手工油画的包装运输业务 　　9 、普通、高级化妆品；钢琴电脑专业搬运、包装的运输业务 　　10、提供专业长途搬家业务 　　②合作指南： 　　取货：本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。 　　发货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。 　　派送：货到之后立即通报收货人按时送货上门。 　　包装：严格遵照外包装图标要求进行包装 　　③服务保障： 　　a?可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。 　　b?每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。 　　c?随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。 　　d?公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。 　　e?建有司机档案，可随时提供货运司机的有效、复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供最好的保护和服务。 　　f?公司操作人员素质全面，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。 　　公司建有一套完整的货运工作流程体系，从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜， 24 小时服务 　　从门到门——只需一个电话，一切帮您搞掂，身在家中坐，货在全国走 　　速度神鹰货运——每天准时发车，决不误点，随时随地与货车保持紧密联系 　　专人负责——每单业务均由专人洽淡、、反馈、一票到底 　　结帐灵活——可货到付款批量货运可签《长期承运合同》